Такое понятие, как аутстаффинг персонала, появилось в Европе во второй половине прошлого века, и только с конца 90-х годов оно проникло на территорию постсоветского пространства. На сегодняшний день компании, специализирующиеся на предоставлении таких услуг, становятся более актуальными и востребованными из-за нового витка мирового кризиса. Многих просто пугает непонятный термин «аутстаффинг», который на самом деле означает новаторский способ управления персоналом предприятия. За данным термином скрывается возможность предоставления услуг по своеобразной сдаче в аренду требуемого количества персонала, актуального для заказчика профиля, на нужный промежуток времени.
Поскольку сами понятия “аренда” и “лизинг” сотрудников являются не слишком этичными, то их в большинстве случаев заменяют именно аутстаффингом.
Специализируются на оказании таких услуг лизинговые агентства, которых на сегодняшний день не слишком уж много. Но довольно часто можно встретить такую ситуацию, когда одно предприятие отдает своего специалиста другому партнеру на период выполнения какой-либо задачи – данная аренда сотрудника не будет являться аутстаффингом. Для возможного сотрудничества в формате аутстаффинга агентство должно обладать всеми разрешающими документами и полностью нести ответственность за предоставление персонала.
По сути методика аутстаффинга подразумевает предоставление заказчику определенного количества специалистов, которые не будут вступать с ним в правовые отношения напрямую, но при этом будут представителями исполнителя услуг, оказывая их по месту расположения клиента.
Аутстаффинг, или персонал в аренду, обладает следующими позитивными моментами:
Все услуги при аутстаффинге персонала регулируются заключенным между предприятиями договором. Договор аренды персонала должен соответствовать всем нормам действующего законодательства и содержать максимально развернутую информацию относительно прав, обязанностей и рамок действия полномочий обоих контрагентов договора. Здесь же прописываются требования заказчика к профессионализму внештатных сотрудников, их ответственность за дисциплинарные нарушения или низкое качество выполняемых задач.
Кроме этого, в договоре указываются сроки и стоимость выполняемых работ с возможными поправками на непредвиденные ситуации. При этом обеспечение социальным пакетом, оплата заработной платы и решение возможных спорных вопросов ложится на плечи аутстаффера, потому как заказчика интересует только конечный результат в виде выполненной в срок работы.
Аутстаффинг удобен для предприятий любой сферы деятельности и может носить как массовый характер, так и единичные варианты. Например, если квалифицированный специалист компании на долгое время выпадает из рабочего процесса и замену внутри компании ему найти не удается, то можно смело воспользоваться аутстаффингом. Или же это будет актуально при расширении рынка продаж и надобности в торговых агентах (которые смогут провести акционные мероприятия, организовать продажи или просто сопутствовать росту популярности определенного бренда). То есть заемные работники выполняют свою задачу, и на этом этапе отношения заканчиваются, при этом предприятию нет надобности заботиться об оформлении работников с последующим увольнением.
Также это замечательный формат работы в случае с трудовыми мигрантами (или несовершеннолетними сотрудниками), потому что, воспользовавшись аутстаффингом, заказчик избавляет себя от риска нарушения законов миграционной политики государства, поскольку вся бюрократическая сторона вопроса решается компанией, оказывающей услуги.
Выбрав подходящую компанию, которая специализируется на предоставлении услуг по аутстаффингу, необходимо связаться с их сотрудниками.
Предварительно отправляется заявка, а в ней указываются контактные данные, требуемое количество сотрудников, их квалификация и т.д. Образец заявки предоставляется самой компанией.
Идея аутстаффинга является очень полезной, но не все так безоблачно и легко.
Крайне важно найти поставщика услуг, который действует на законных основаниях.
К агентствам, имеющим право оказывать услуги по предоставлению сотрудников, можно отнести только аккредитованные лизинговые организации. Аккредитацию, а также иные документы необходимо спрашивать перед тем, как нанимать работников.
При этом заказчик даже не должен обсуждать возможную замену своих постоянных сотрудников, работающих при наличии вредных условий производства, которые несут опасность для жизни сотрудника.
В таких работах должны участвовать только застрахованные и специально обученные люди, знающие и придерживающиеся всех требований безопасности проведения работ.
Аренда персонала может потребоваться в различных ситуациях. Независимо от причины, которая требует заемных работников, только ответственный и вдумчивый подход с обеих сторон к своим профессиональным действиям сможет принести продуктивные результаты и способствовать распространению в практике такого вида управления, как аутстаффинг.