Обязанности, квалификация и особенности отдельных категорий работников.
Обслуживающий персонал — это совокупность работников, которые на своем рабочем месте выполняют определенные функции в сфере обслуживания. При этом работник может производить обслуживание рабочих помещений, зданий или непосредственно клиентов.